高鐵遇到鄰座太擠，那滋味誰(shuí)懂？
最近有網(wǎng)友吐槽，她坐高鐵二等座，鄰座是位約400斤的大哥，體型寬得把她的座位擠得只剩條縫，“根本坐不進(jìn)去”，還拍了照問(wèn)：“鐵路售票就不能考慮考慮體型差異嗎？”
照片里大哥確實(shí)占了不少地方，她那座位窄得可憐。三人座中間的被兩邊擠得動(dòng)都動(dòng)不了，還有人鄰座占了三分之二座位，全程縮得跟“紙片人”一樣。
12306也是很快回應(yīng)了，給了2個(gè)方案：要么當(dāng)場(chǎng)找乘務(wù)員換座，他們能查空位調(diào)配，可要是列車(chē)滿(mǎn)座就只能“暫時(shí)克服”了。至于能不能按體型分座，官方說(shuō)現(xiàn)在按身份證售票，沒(méi)法預(yù)知體型，暫時(shí)沒(méi)轍。
這回應(yīng)一出，網(wǎng)友直接吵成三派。體諒派說(shuō)：“大碼人群也能坐高鐵啊！”還出主意，讓選商務(wù)座、過(guò)道位，少帶行李；設(shè)計(jì)派覺(jué)得高鐵座位就43厘米寬，極端體型坐不下，該設(shè)“寬座專(zhuān)區(qū)”，合理加價(jià)也行；委屈派更直接：“我花全價(jià)買(mǎi)的座，憑啥縮在角落？”覺(jué)得鐵路服務(wù)得更人性化點(diǎn)。
這事也是把目前公共交通的困難擺到了明面上：一邊是普通乘客要舒適，一邊是特殊體型的人要方便出行，中間缺的是更精細(xì)的服務(wù)。與其互相責(zé)怪，不如盼著鐵路部門(mén)能想想辦法，比如搞分級(jí)座位、智能分票啥的。畢竟真文明是讓每個(gè)人都能踏踏實(shí)實(shí)、有尊嚴(yán)地坐下。
“寬容是互相讓的椅子，但制度得是那把能量身的尺。