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傳統(tǒng)電商轉型私域電商,每月導入30萬天貓數(shù)據(jù),月流水新增1500萬

發(fā)布時間:2024-04-30 20:10:19

官兒,姿美堂聯(lián)合創(chuàng)始人。傳統(tǒng)電商出身,不依靠百度,頭條,派單等渠道獲取流量,建立 150 人微信直營團隊,通過微信和天貓的閉環(huán)系統(tǒng),每月30萬天貓數(shù)據(jù),導入個人微信號實現(xiàn)月流水1500萬+。

姿美堂是天貓營養(yǎng)保健品類目第一品牌,公司總入職人數(shù) 500+,單月流水5000 萬+。今天深度研究直營品牌姿美堂的盈利模式,以及他們盈利背后的15個關鍵點!

 

打造一套天貓引流到微信自循環(huán)運營系統(tǒng)

一般的電商企業(yè),面臨的問題很多,比如利潤太低,客戶沒法留存,不能形成二次購買等。一般的直營公司,粉絲流量太貴,壓榨掉了大部分的利潤。那如果兩者一結合?把天貓當成一個流量池,做低客單價的產品,對利潤不做太高的要求。

當然,目前電商運營已經進入持續(xù)的紅海狀態(tài),你想要高的利潤,也不太可能,很多的電商一年賣幾千萬,利潤幾十萬,就是這樣的一種情況。

如果你換一種玩法,就會有不一樣的結果。把天貓當成一個流量池,然后把天貓已成交的客戶,導入到個人微信號上面,在個人微信號,通過朋友圈運營,一對一互動、聊天建立信任關系,形成二次購買,三次購買,或者再進一步,讓他形成轉介紹,這些都會順理成章的實現(xiàn)了,只要把數(shù)據(jù)拉回到個人微信號,我們就有各種開發(fā)的手段。

然后,在微信端的直營是你的最大的利潤來源,你可以在這個陣地售賣高客單價的產品,但是,這里面有一個問題,因為你的流量是從天貓導入進來的,當你把銷售拉入到了個人微信號,那天貓的流量勢必會減少,那怎么辦呢?如果天貓的流量日益減少,那么后端能夠持續(xù)轉入到,個人微信號的流量就會減少,就不能夠形成持續(xù)化的閉環(huán)運營系統(tǒng)了。

所以,這個地方要做這樣的動作,再一次把沉淀到微信號的流量,反哺給天貓店鋪,比如你可以通過一個活動的形式,引導你微信號的客戶,再一次回到天貓去回購低客單價的產品。這樣,就能夠迅速拉高天貓的排名。有了排名就有了銷量,有了銷量,就會產生源源不斷的新數(shù)據(jù),新數(shù)據(jù)又會源源不斷的導入到個人微信號,售賣高客單價的產品,然后再反哺天貓,形成一個閉環(huán)運營系統(tǒng)。

這就是姿美堂,這個單月銷售額超過5000萬的直營企業(yè),整個運營的核心精髓。

那么中間,怎樣實現(xiàn)天貓數(shù)據(jù)導入微信呢?我們繼續(xù)說。

 

解決了流量來源問題天貓數(shù)據(jù)導入個人微信號

上面,我們說到的天貓數(shù)據(jù),我再明確一下這個數(shù)據(jù),指的是在天貓店鋪,已經成交的用戶算作一個數(shù)據(jù),目前,他們每個月能夠源源不斷的產生30萬-50萬的天貓數(shù)據(jù),這是現(xiàn)在能夠做到的最大極限數(shù)值,也就是說能從這30萬數(shù)據(jù)里面,遷移到個人微信號的比例是45%,將近一半的比率。

真正恐怖的一點,你要考慮這是免費的,或者說,這本身就是已經有過第一次盈利的數(shù)據(jù),這個事情你要說出去,在當今的直營領域,得讓多少家公司羨慕嫉妒恨啊。

如何倒的粉絲?這是重點!

第一種方式:物料吸粉

什么叫做物料吸粉?比如,你在天貓成交了客戶,你需要給他發(fā)貨對吧,然后你在給他發(fā)出的貨物包裹里面,加上這樣的一張宣傳頁,上面寫著“恭喜您成為我們的幸運客戶,加客服微信號,可以領取價值99元的55度恒溫熱水杯。”

這個水杯就是物料,當然,不同屬性的人群需要用不同的物料,你要根據(jù)你產品的人群屬性,來確定什么樣的物料,對你的客戶具有足夠的吸引力。

比如說你是賣豐胸產品的,你說加微信贈送她內衣,這個就很自然,如果你說加微信,贈送你一袋三只松鼠巴旦木,會不會有點奇怪?

當然決定你物料吸粉成功率的前提,不光是你設置的物料的吸引力,千萬不要忽略了一個前提,就是你要想方設法,讓客戶能夠看到這張紙。

所以你可以把這張宣傳頁做的足夠大,視覺要有沖擊力,讓他有看的欲望。你想,如果他連看都不看,在遙遠的三千里開外,你說要送她一個勞力士的手表,你也是送不出去的。

 

物料吸粉,還有一個誘惑點就是服務誘導,比如說你是賣的膠原蛋白產品,你的客戶一定有需要做售后服務,使用指導,你的隨包物流里面的宣傳冊彩頁,可以寫上添加您的專屬售后客服微信號,輔導你做系統(tǒng)使用。這也是一種有效的方式。

第二種方式,就是主動添加。

如果你一天有1萬到1.5萬的數(shù)據(jù),你手工去添加是不現(xiàn)實的,所以只能啟動群控系統(tǒng),推薦給大家的群控系統(tǒng)就是神X系統(tǒng),這是他們一直在用的。你在添加的時候,系統(tǒng)可根據(jù)你設定的條件做到自動篩選,盡可能的做更多的變量,這個是指的打招呼的提示語,避免被封。

通過上面的物料吸粉和主動添加,能夠做到將近50% 的添加率,一天有1萬單你就能加到5千人,都是精準數(shù)據(jù),這是非??植赖氖虑椤?/p>

還有一種方式就是建立一個呼叫中心,給客戶打電話,然后再去添加客戶的微信,這也是一種有效的方式。如今的粉絲太值錢了,這些又都是發(fā)生過交易的超高精準度粉絲。所以,路徑不管怎樣繁瑣都是有價值的,總比你去做付費投放,100塊錢買一個粉絲好吧。

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