為落實國家“人工智能+”行動，通過智能體數字員工提質增效、同時賦能助力政企客戶數智轉型，11月16日，中國聯通福建省分公司（以下簡稱“福建聯通”）通過電視電話會議，組織開展“數字員工技術發展及運營商應用案例”科技創新專題講座，實在智能聯合創始人、COO高揚受邀主講，全省各級管理人員、業務骨干100余人參與，共同探討“人工智能+”行動帶來的經濟增長新機遇。
當前，國務院《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》已明確勾勒出“人機協同、跨界融合、共創分享”的智能經濟藍圖，提出2027年智能終端與智能體普及率超70%、2030年突破90%的硬性目標。中國信通院最新調研數據顯示，國內76%的央企及大型國企已啟動數字員工試點，而運營商因業務覆蓋廣、流程標準化程度高、政企觸點多，成為數字員工規模化應用的核心場景陣地。
培訓現場，高揚以實在智能深耕“Agent智能體”領域的技術積淀為切入點，用“理論+案例+演示”三維模式，系統拆解了數字員工從“流程自動化（RPA）”向“認知智能化（Agent）”的演進邏輯。實在智能以自主研發的TARS大模型為智能內核，依托Multi-Agent分布式協同機制構建企業大腦，可無縫對接運營商CRM、ERP、OA、WMS等現有業務系統，形成“數據采集-智能分析-決策輸出-自動執行”的全流程閉環能力。
“數字員工不是簡單的‘機器代人’，而是將人類的行業經驗與AI的高效算力深度融合，讓員工從‘重復錄入、機械稽核’等低價值工作中解放，聚焦‘客戶需求挖掘、政企方案設計’等高價值創造。”高揚的觀點引發了在場學員的強烈共鳴。