對于熟悉中國互聯(lián)網(wǎng)歷史的人來講,「讓天下沒有難做的生意」是一句很有分量的口號,它曾經(jīng)改變了中國商品流通方式,也代表了阿里巴巴二十年如一日、通過數(shù)字技術(shù)解決中小企業(yè)在商業(yè)運(yùn)營中遇到的困難、讓生意變得更輕松的這件大事。
過去二十年,像阿里旗下 1688 這樣的 B2B 平臺,其核心是解決信息匹配的問題,通過打破信息壁壘,完成了一場波瀾壯闊的「信息平權(quán)」運(yùn)動。工廠和商家被接入了前所未有的廣闊市場,理論上,供需雙方擁有了無限的連接可能。

但現(xiàn)在,隨著 AI 大模型的巨浪襲來,機(jī)遇之下是新的、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一個新的「AI 能力鴻溝」正在撕裂商業(yè)世界。在這種時代巨變面前,大公司可以投入巨大資源構(gòu)建自己的 AI 軍團(tuán),優(yōu)化著生產(chǎn)、營銷到?jīng)Q策的每一個環(huán)節(jié),享受著技術(shù)帶來的代際紅利。
而在鏈條的另一邊,廣大的中小企業(yè)、新一代的商家,即便手握海量信息,卻發(fā)現(xiàn)舊的「指南針」已經(jīng)不再適用于新的戰(zhàn)場;生意的痛點(diǎn)依然存在,甚至被進(jìn)一步放大了。買家找貨依舊如大海撈針,因?yàn)槟:男枨箅y以被精準(zhǔn)理解;商家獲客成本越來越高,利潤被無休止的價格戰(zhàn)侵蝕;而出海企業(yè)面對復(fù)雜多變的全球市場,語言、文化、合規(guī)的壁壘,更是讓他們力不從心。
正是在這個背景下,在今年的云棲大會關(guān)于跨境電商的發(fā)布會期間,1688 不僅發(fā)布了首個跨境電商智能體「遨蝦」,還在圓桌會談中,再一次喊出了「懂生意的 AI」,試圖為數(shù)以千萬計(jì)的中小生意人,找到一條跨越這道鴻溝的答案。
這場圓桌所討論的內(nèi)容核心,正是探討 AI 如何從一個提效的「工具」,進(jìn)化為共擔(dān)決策的「合伙人」。1688CTO 霍承富、1688 商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧、1688 跨境負(fù)責(zé)人一隆,圍繞著主持人、極客公園 CEO/創(chuàng)始人張鵬提出的「如何解決生意里最有摩擦力的問題」,展開深入的剖析。
無論是幫助買家在稍縱逝的市場趨勢中快速洞察商機(jī),還是幫助賣家從「卷價格」的肉搏戰(zhàn)轉(zhuǎn)向「創(chuàng)造新款」的價值戰(zhàn),亦或是幫助出海商家徹底夷平語言、成本與效率的壁壘,AI 正在從根本上重塑生意的邏輯。
信息平權(quán)之后,新的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響。這一次,戰(zhàn)場的核心不再是「信息」,而是「能力」。